Откажитесь от разработки/поддержки мобильных приложений в пользу ботов и вы сэкономите массу денег и нервов.
Оперативный ответ на все типы вопросов
С ботами только вы знаете своих клиентов и не делитесь ими с конкурентами.
Люди любят персональный подход и готовы платить за это. Вспомните миллионы безликих сайтов и приложений, которые одинаковы для всех и хороши ни для кого.
Это очень важно в свете того, что около половины клиентов выходят в интернет только с мобильных устройств и не у всех есть безлимит или высокая скорость.
Чтобы воспользоваться ботом, клиенту не нужно скачивать иустанавливать приложение на телефон или заполнять форму регистрации на сайте или в приложении.
На сегодняшний день чат-боты широко используются в разных сферах. Если несколько лет назад они могли казаться бесполезной игрушкой или экзотикой,то сейчас пользователи к ним привыкли, начали активно использовать. Очевидно, что те функции, которые взяли на себя чат-боты, могут быть реализованы (и успешно реализуются) в более привычной форме – через веб-интерфейс сайта или предустановленные приложения.